从GUI到ChatUI：快递100将打造快递物流行业首个鸿蒙原生商业化应用

4月18日，鸿蒙原生应用合作交流推介会暨华为开发者日（HDD）在深圳龙华隆重举行。作为中国快递物流信息云服务领导品牌和鸿蒙首批原生应用合作伙伴，快递100应邀出席大会。

快递100总经理陈登坤现场与鸿蒙签订合作协议，将充分挖掘鸿蒙系统万物智联能力、盘古大模型能力、多端一体化能力等独特的原生能力基础，携手华为打造快递物流行业首个鸿蒙原生ChatUI商业化应用「纯智快递100」，推动快递物流行业的智能化转型，引领应用开发和交互新范式，为用户提供更加便捷、智能的快递服务体验。

从应用市场到服务卡片

“花粉”选择快递100超8800万次

操作系统的进化和技术的突破一直是科技发展的重要推动力。从PC互联网时代的“搜索”驱动，到移动互联网时代的“下载”驱动，再到全场景智能化时代的“感知”驱动，信息和服务获取的效率及个性化适配程度得到了大幅提升。

作为快递物流信息领域的开创者，快递100于2010年上线，2011年与百度框计算达成战略合作，查询调用量跃居全网第一并持续至今，成为搜索时代的明星品牌。

随着移动互联网的普及，用户对手机应用的需求日益增长。作为华为终端服务的重要组成部分，华为应用市场于2011年正式上线，为用户提供丰富、安全、优质的应用资源服务，快递100受邀入驻华为应用市场。

截止目前，“花粉”在华为应用市场下载“快递100”超过8800万次，通过华为终端，即可便捷使用快递100 安全、可靠、高效的查快递、寄快递服务。

2019年，华为正式发布鸿蒙系统(HarmonyOS)并实行开源，快递100随即加入成为鸿蒙系统的首批合作伙伴，并正式上线HarmonyOS原子化服务：用户无需下载、安装快递100 APP，只需从屏幕左下角或右下角斜向上滑，在服务中心页面找到“快递100”服务卡片，就可将卡片添加到桌面，并一键查看快递物流信息，占用内存少，信息更容易获取，为用户带来极大便利。

从GUI 到 ChatUI

快递100打造首个鸿蒙原生Chat UI商业化应用

GUI（图形用户界面）的出现大大提高了计算机的可操作性和易用性，使得非专业用户也能够轻松地使用计算机。随着人工智能技术的快速发展和普及，用户希望直接通过自然语言与计算机进行交互，实现更加自然、智能的体验。ChatUI（对话用户界面）是一种基于自然语言处理和人工智能技术的对话式用户界面，用户可以通过自然语言与计算机进行对话，无需学习复杂的操作命令或界面布局，这也将给物流行业的服务模式带来前所未有的变革。

2024年1月中旬，鸿蒙操作系统再升级——华为宣布HarmonyOS NEXT鸿蒙星河版面向开发者开放！这一版本鸿蒙系统也被称为“纯血鸿蒙”，其核心优势在于其全场景智能化能力。

快递100总经理陈登坤表示，“全场景、服务连续、原生智能、极致流畅、纯净安全，特别是‘服务流畅’和‘原生智能’两项特质，是重构传统APP交互方式的基础支撑，在此基础上打造‘纯智应用’。”

快递100与华为的合作，将基于鸿蒙系统“全场景智能化”这一核心优势，开发鸿蒙原生应用，不是简单的将iOS、Android的版本原封不动的搬迁到Harmony上，而是充分挖掘鸿蒙系统万物智联能力、盘古大模型能力、多端一体化能力等独特的原生能力基础，携手华为打造首个鸿蒙原生自然语言交互（ChatUI）商业化应用「纯智快递100」，引领应用开发和交互新范式。

“纯血鸿蒙”+“纯智快递100”

快递100 引领行业新变革

鸿蒙千帆起。自2019年首次亮相以来，鸿蒙系统已经走过了数个春秋的迭代与优化，逐渐构建起一个开放、共享的生态系统。华为鸿蒙操作系统凭借其原生智能和万物智联的能力，为快递物流信息智能服务提供强大的技术支撑。

百递永争先。快递100 接下来将利用系统的万物智联能力，实现物流服务的全场景覆盖，发布「纯智快递100」APP，打造“一句话查快递、一句话寄快递、一句话管快递、一句话生成快递异常监控报告、一句话寄特产、一句话节庆寄、一句话生成对账单、一句话了解寄件规则……”

用户只需通过简单的语音指令，即可完成快递的查询、寄送和管理，真正实现“所说即所得”的交互体验……

“纯血鸿蒙”+“纯智快递100”深度融合，场景化提醒也如同贴身助理，如影随形，体贴入微刚刚好！这不仅标志着快递100 在物流信息智能化领域迈出了更为重要的一步，也将为整个物流行业带来新的变革！